هر سوالی داری، ما اینجاییم
برای انتخاب سایز، پیگیری سفارش، تعویض یا هر سوال دیگری، از هر راهی که راحت‌تری با ما در ارتباط باش.
سریع‌ترین راه؟ پیام بده!
اخبار و تخفیف‌ها هم در همین کانال‌ها منتشر می‌شود.
شاید جوابت اینجا باشد
کد رهگیری مرسوله را از کجا بگیرم؟
پس از تحویل سفارش به پست، کد رهگیری مرسوله برای شما پیامک می‌شود. در صفحه‌ی «پیگیری سفارش» (sevensport.ir/track-order) سفارشتان را انتخاب کنید تا وضعیت و مسیر مرسوله، بدون نیاز به وارد کردن کد، نمایش داده شود. با همین کد در سامانه‌ی رهگیری شرکت ملی پست (tracking.post.ir) هم می‌توانید مرسوله را پیگیری کنید.
شرایط بازگشت کالا چیست؟
تا ۷ روز پس از دریافت، در صورتی که کالا استفاده نشده و برچسب و بسته‌بندی آن سالم باشد، امکان بازگشت وجود دارد. برای شروع، با پشتیبانی تماس بگیرید و شماره سفارش را اعلام کنید.
مبلغ از حسابم کم شد ولی سفارش ثبت نشد؛ چه کنم؟
اگر پرداخت در درگاه تأیید نشود، مبلغ طبق قوانین شاپرک حداکثر ظرف ۷۲ ساعت به‌صورت خودکار به حساب شما برمی‌گردد. اگر پس از این مدت مبلغ برنگشت، شماره سفارش را برای پشتیبانی بفرستید.
چطور روی کیت اسم و شماره چاپ کنم؟
در صفحه محصول، نوع چاپ را انتخاب کنید و اسم و شماره دلخواه را بنویسید. هزینه چاپ به قیمت محصول اضافه و در سبد خرید جداگانه نمایش داده می‌شود.